По данным МЧС, на месте происшествия работают около 109 спасателей и волонтеры.
Поисково-спасательные работы ведутся в 4-х местах. Также к работам привлечены 1 трактор муниципалитета, 8 самосвалов, 2 мусоровоза, 1 водовоз и 1 автокран.
В период с 14 по 16 августа около 665 спасателей и добровольцев территориальных и структурных подразделений Службы национальной безопасности участвовали в тушении пожаров и поисково-спасательных работах в торговом центре «Сурмалу».
Дежурная группа отдела психологической поддержки оказывает психологическую помощь гражданам на месте. Граждане также могут получить психологическую поддержку, позвонив на горячую линию «911».
