Психологи из Йельского университета провели эксперимент, в ходе которого выяснили, что “лайки” усиливают ненависть во время политических споров. Об этом пишет познавательный портал “Вокруг света”.
Исследователи создали социальную сеть, которая была похожа по принципам работы на Twitter. Они попросили зарегистрироваться в ней 240 человек. В рамках эксперимента ученые выводили на экран компьютеров набор из нескольких десятков коротких сообщений, касавшихся максимально дискуссионных тем, постоянно вызывающих споры среди республиканцев и демократов в США.
Эти записи, по утверждениям психологов, были оставлены прошлыми участниками тестирования, однако в реальности это было не так. Часть из этих “твитов” была нейтральной с эмоциональной и содержательной точки зрения, тогда как другие носили явно агрессивный и морализирующий характер.
Психологов интересовало то, как будут вести себя добровольцы при наличии или отсутствии у них возможности поддержать или распространить дальше то мнение, в чью сторону они склонялись.
Эти наблюдения, как и нейросетевой анализ свыше 12 миллионов сообщений политически активных пользователей в настоящем Twitter, указали на то, что и те и другие люди значительно чаще ставили лайки и публиковали копии наиболее непримиримых и морализаторских позиций, чем более взвешенные мнения по всем острым политическим вопросам. Это особенно характерно было в тех случаях, когда ученые искусственно “накручивали” лайки и репосты у сообщений добровольцев.
Подобные результаты экспериментов, по мнению психологов из Йельского университета, говорят в пользу того, что системы удержания внимания пользователей сами по себе усиливают поляризацию мнений в соцсетях и делают их участников нетерпимыми по отношению к носителям других политических или социальных взглядов. Этот феномен важно учитывать во время политических кризисов, так как IT-компании могут влиять на успехи или неудачи самых разных движений.
